- 聯合晚報,記者嚴雅芳/台北報導
- 2018/9/18 上午3:16
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特力(2908)推出全新通路品牌「hoi!」,並與中國大陸最大的電子商務平台淘寶攜手合作,導入新零售概念,共同打造全台第一間「Taobao x hoi!淘寶精選店」智慧門市,今日於微風松高百貨2樓開幕。特力集團營運長何采容表示,鎖定年輕世代的需求與新型態購物習慣,此次整合集團全面且在地化的服務能量,與淘寶在新零售領域的成功經驗,全新品牌「hoi!」應運而生,目標打造以消費者需求為中心的新零售模式。
何采容表示,觀察台灣民眾生活與型態,發現年輕族群進入職場後,在低收入、高工時的現實環境下,為滿足生活所需,培養出在網路上比價、強調性價比商品的購物習慣,跨境網購更蔚為風潮,但對於這種跨境的商品配送、品質以及售後服務不熟悉也成為最大門檻。集團全新品牌「hoi!」要以好設計、好價錢與好服務,串連線上與線下、虛擬與實境體驗,藉由高性價比的商品,以及導入新零售概念的購物數位科技,協助年輕世代輕鬆選物。透過hoi!購物,可省下跨海運送的費用及時間成本,為精打細算的年輕消費者省更多。
特力集團表示,「Taobao x hoi!淘寶精選店」智慧門店的商品以家具為主,結合各樣居家所需收納用具、家電、寢具與日常雜貨等商品,並自淘寶/天貓挑選最受消費者歡迎品牌,引進質感與性價比兼具的好商品,大幅降低打造理想居家的門檻;同時,集團深利用已建立完善的銷售、配送、安裝及售後服務,加上導入淘寶所發展的科技優化購物流程,結合虛擬及實體通路優勢。
特力集團表示,此智慧門店首波導入數位貨架、電子價標及RFID貨架,透過數位科技完整呈現商品資訊,並協助消費者判斷商品搭配後的情境,選物更精準,大幅簡化購物流程;同時,打破虛擬與實體間的藩籬,在專屬線上商城完成選購,可滿足不同消費偏好。
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