- 工商時報,李麗滿/台北報導
- 2018/9/18 上午5:30
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特力集團迎接40周年,除推出全新通路品牌「hoi!」,並攜手大陸最大電商平台淘寶邁向新零售,共同打造全台第一間「Taobao x hoi!淘寶精選店」智慧門店,昨(17)日於微風松高2樓開幕,特力集團二代營運長何采容首度全面主導,強調「百人百日」開出新零售店舖,係針對年輕世代需求與新型態購物體驗而來,預計北中南均擬設點,目標3年內獲利!
特力集團零售通路包括台灣特力屋、HOLA、中國和樂等,至於電商則是近3年大力發展。
昨日的開幕式,特力集團兩大創辦人何湯雄、李麗秋均出席,但剪綵後立即快閃,把焦點留給長女何采容。
何采容強調,總裁認為「Taobao x hoi!」對HOLA來說有很大競爭力,何采容笑稱「對自己是莫大稱讚」。
她說,特力3年來電商呈2~3倍增長,占集團營收約10%左右,此次結合淘寶打造的智慧店,選物有8成來自天貓精選,約900項商品,未來將以3個月汰換陳列,而導入電商雲貨架的商品數則有5倍之多,以前幾天試賣情況,客單價約在1,500~2,000元不等。
至於是否會衝擊到特力原居家零售通路品牌HOLA銷售,何采容強調,客群不同,且特力集團電商官網特力愛家的選品更豐富。
她指出特力hoi!智慧門店三大特色包括「數位貨架」、「電子價標」、「RFID貨架」等,將實體店可實際觸摸商品質地、虛擬通路詳細商品資訊等兩者優點相互結合。
此外,hoi!精選淘寶天貓上最受消費者歡迎品牌、眾多網購消費者背書的極佳性價比商品,相較台灣其他通路,同質商品僅需7折價格即可入手,最重要是透過hoi!購物,可省下跨海運送的費用及時間成本。
淘寶海外總經理胡瑜玲指出,這項合作是淘寶提供台灣消費者更多本地化服務的一大進展。
她進一步說明,淘寶從C2C、O2O到目前新零售都是「人」、「貨」、「廠」重構,阿里巴巴集團積極拓展新零售業態,包括投資蘇寧、大潤發高鑫、銀泰百貨等,打造盒馬鮮生為新零售標竿,而選擇特力集團開台灣首家店,就是看特力40年在居家零售與服務一條龍的經驗,她強調,未來將積極在台與不同夥伴合作,並引進大陸蘇寧電器或潛力商品落地,發展完整的新零售生態體系。
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