- 工商時報,陳穎芃/綜合外電報導
- 2017/11/24 上午5:30
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《華爾街日報》報導,優比速(UPS)為了分散年終購物季貨運量,首度調高黑色星期五(感恩節隔天)及耶誕節前夕尖峰時段運費。
零售商為了節省成本也採取應變措施,部分業者改用其他快遞送貨,也有業者鼓勵消費者選擇延後出貨。
優比速表示,去年感恩節到耶誕節期間的21個送貨日當中,有11天的單日送貨量超過3,000萬件。
今年實施年終加價後,可望使同一期間單日送貨量超過3,000萬件的天數拉長至17天,分散往年尖峰時段的貨運需求。
為了達到上述目標,優比速在今年11月19日至12月2日期間將陸運運費調高27美分。
12月中至耶誕節前的這段期間,陸運運費也將調高27至97美分不等。
信評機構穆迪(Moody’s)估計,優比速年終加價可望為公司創造2億美元營收,但這項政策卻讓美國零售商相當頭痛。
居家修繕線上賣場Comfort House就自今年10月起,將部分出貨改派給別家快遞業者負責。
Comfort House總裁葛恩斯坦(Jeffrey Gornstein)不願透露這項應變措施能為公司省下多少成本,只抱怨快遞業者加價是打壓小型零售商。
優比速零售部門總裁布朗(Greg Brown)表示,公司會協助零售商劃分線上訂單的出貨順序,例如許多在黑色星期五當天下單的電子產品、玩具及服飾其實是耶誕禮物,可延到12月初的非加價時段出貨。
完全仰賴優比速送貨的梅西百貨(Macy’s)便在今年效法亞馬遜網站的做法,首度推出「不立即出貨」的選項,鼓勵線上消費者選擇延後出貨來換取回饋金,供日後消費時折抵。
梅西物流部門執行副總裁普里托(Scott Prieto)表示:「很多時候大家只是『想要』早點收到商品,而非『必須』。
」
牛仔褲品牌Levi’s母公司Levi Strauss & Co.也在今年的秋天推出了「經濟型出貨」,將出貨日期拉長至7天,但運費比一般出貨還便宜,讓線上顧客能有更多的選擇。
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