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隨著工業3.0自動化生產的擴大應用及工業4.0智慧化鏈結的廣泛討論，未來改變的不僅是工廠的生產模式，透過大數據分析及網絡串聯，甚至是銷售與服務模式都會隨之變化，簡言之，商業的主角將由「產品」漸變為「服務」，改變的浪潮轉瞬即至，也影響企業日後幾年的投資與布局。

台灣頂級水龍頭品牌製造大廠「JUSTIME」巧時代衛浴總監潘進吉表示，該公司為因應未來生產、銷售與服務的變革，現已擬定相關計畫與執行方針，且著眼於未來產業的演變與進步，對於導入「智動化」的必要性及所展現的效益已有充分的共識，現已逐步在現有的基礎及設備上進行整合與串連，利用對大數據的統整分析來提供更切合需要的服務，也可根據不同市場反饋的訊息來設計開發產品，以感測元件來偵測和收集數據，在異常發生前給予反饋，提高品質管控效率及產品生產良率，確保供應全球市場最高品質產品，透過資訊的串聯，各部門的連結將更加緊密，訊息往來也更加快速正確，不僅對整體管理是一大利多，在因應少量多樣化的市場需求時，也能快速適應、及時應變。

潘進吉說，或許對「工業4.0」的投入不一定有立竿見影的效果，但未來的趨勢確是必要的，從目前的現況可看出，不久的將來物聯網及智慧化將在商業模式的改變上扮演極重要的角色，而JUSTIME巧時代衛浴已開始為往後的變革做出相對應的布局與投資，不僅在產品設計生產與品質控管有所助益，更對品牌行銷及品牌印象達到加乘的效果。

他並指出，目前許多傳統製造業還在工業2.0過渡到工業3.0的階段，很難直接導入智動化的相關規劃，而該公司現行的規劃與投入將分為兩大階段，起始階段預計先在現有製程與管制流程上做最大程度的收斂與連結，再導入自動化生產所需的軟硬體設備及技術，藉由大數據的收集與應用分析，增加生產效益及提升良率；第二階段則是針對B2B客戶，利用物聯網串連銷售、生產及服務三大面向，客戶可以利用單機軟體或app下單，了解庫存情形與出貨進度，甚至囊括售後維修服務等。

潘進吉強調，巧時代衛浴要做的不是一個又大又漂亮的展示模組，而是希望循序漸進的引進真正需要的軟硬體，在現有的模式上尋求突破，期許能夠與時俱進，建構完善的管理機制，提供客戶更高規格的服務品質。